6.6.2017

Pensionordnung

Für einen zufrieden Aufenthalt in unserem Hause möchten wir Sie bitten folgende Regeln einzuhalten:

  • Die Reservierung ist verpflichtend. Eine Stornierung muss bis spätestens bis 18:00 Uhr des vorausgehenden Ankunfttages gemeldet werden. Sonst wird die erste Nacht der Reservierung dem Gast gebucht. Im Fall, dass Buchung ist für mehr als 3 Zimmernacht, kann bestimmt andere Stornierungsbedingungen werden.
  • Zimmerbezug ist ab 13 Uhr möglich und endet um 11 Uhr des nächsten Tages. Bei längerer Zimmerbesetzung vorbehalten wir uns das Recht (bis 17 Uhr – 25%, bis 20 Uhr – 50% von Preis des Zimmers) zu berechnen. Zimmer kann man auch nach der Abrede mit der Rezeption früher als um 13:00 Uhr ohne Aufpreis besetzen.
  • Das Parken in geschlossenem Parkplatz ist im Preis inbegriffen. Bei Überbelegung des Parkplatzes entsteht kein Anspruch auf Preisminderung. Deshalb bitte rechtzeitig buchen.
  • Reservierung eines bestimmten Raumes ist betrachtet wie als Präferenz und es kann nicht verbindlich angesehen werden. Der Vermieter hat Recht, den Raum zu ändern abhängig von vorhergehenden und nachfolgenden Reservierungen von anderen Gästen. Bei eventuelle Zimmeränderung ist Zimmerpreis also beim bestätigten Reservierung garantiert.
  • Für die Unterbringung eines Haustieres berechnen wir einen Sondertarif. (200 CZK pro Nacht). Nur Tiere mit eigenem Bett zum Schlafen sind erlaubt. Sie darf nicht auf dem Boden oder im Bett schlafen. Eventuelle Raumverschmutzung durch das Tier wird entsprechend dem Grad der Verschmutzung berechnet. Es wird dem Preis hinzugefügt. Wenn das Tier im Zimmer laut ist (bellen usw.) und damit andere Gäste stört, wird von der Pension ohne Rückerstattung des dafür bezahlten Betrages verrechnet.
  • Der Gast ist verpflichtet jeden Verlust oder jede Sachbeschädigung des inventars zu bezahlen.
  • Die gesamte Pension einschließlich der Zimmer ist rauchfrei. Ein Verstoß gegen das Verbot wird zu einer Geldstrafe von 500 CZK verhäng.
  • Der Gast ist verpflichtet, alle Personen zu registrieren und die Tiere, die ihr Zimmer benutzen, im Voraus zu informieren. In gegenseitigem Fall buchen wir Geldstrafe 500,- Kronen pro Nacht.
  • Die Rechnung kann durch Barzahlung (in Kronen oder tragfähig Valuten), mit Kreditkarten (EC/MC, VISA, American Express, JCB, Diners Club, edc/Maestro) beglichen werden. Das Pension behaltet sich das Recht jede andere Form des Zahlens abzulehnen. Bei den längeren Aufenthalten (zwei Wochen und mehr), kann eine andere Art der Berechnung und Zahlung vereinbart sein.
  • Es ist verboten, die Möbel im Zimmer oder außer dem Zimmer zu verlegen.
  • Die Preisliste der Diensten ist ein wichtiger Teil der Pensionordnung. Die Preisliste kann man in der Reception finden.
  • Das Personal ist verplichtet, in jeder Situation Ihnen zu helfen (eventuell bei ihrer Lösung assistieren). Wenden Sie sich deshalb an das Personal mit dem Vertrauen!

Vít Pechanec
Geschäftsführer

Svitavy 28.10.2002, aktualisiert 5.7.2018